Dilepack

Perfil fiscal (RUC / razón social)

Audiencia: negocio

Objetivo

Registrar la identidad fiscal del negocio (razón social y RUC se fijan en el registro; dirección y el resto se editan aquí) usada en comprobantes y en el puente con facturas de Dilepack. Adjuntar la copia de certificado del RUC (si no lo hiciste en el registro) para que Dilepack verifique el registro. Opcionalmente subir el logo que aparece en el perfil, en el detalle de comprobantes y en el RIDE/correo.

Quién puede hacerlo

Quien tenga permiso de editar organización / perfil fiscal. RUC y razón social son de solo lectura para el personal del negocio; solo un super desarrollador de Dilepack puede cambiarlos (en main o actuando como el negocio).

Antes de empezar

  • Datos oficiales del RUC (SRI).
  • Copia de certificado del RUC (PDF, JPEG o PNG, hasta 5 MB), si aún no la subiste.
  • Sesión iniciada.
  • Para el logo: imagen JPEG o PNG de hasta 1 MB. El servidor la redimensiona y comprime (objetivo ~200 KB).

Pasos

  1. Ve a Tu negocio → Perfil (/organization/profile).
  2. Completa nombre comercial si aplica, dirección y demás campos editables. El RUC y la razón social ya vienen del registro y no se pueden cambiar aquí: si hay un error, contactá a Dilepack.
  3. Guarda.
  4. Evita dejar RUC o datos “placeholder” de prueba si vas a emitir en serio o recibir facturas de Dilepack en Recibidos.
  5. En el panel Copia de certificado del RUC, elige el PDF o la foto y guarda. El registro público no exige este archivo: si no lo adjuntaste al crear la cuenta (o falló la subida), súbelo aquí o desde el banner del panel. No envíes este archivo (ni el certificado .p12) por WhatsApp: el chat es solo para hablar con el equipo.
  6. (Opcional) En el panel del logo, elegí un archivo JPEG/PNG y guardá el logo. Podés reemplazarlo o eliminarlo después.
  7. Confirmá que la vista previa del logo se ve en Perfil y en el detalle de un comprobante (el sistema lo carga con tu sesión; no uses una URL /uploads/org/... directa).

Perfil tributario

Los tres campos de esta sección son opcionales. La mayoría de los negocios no son contribuyente especial ni agente de retención: si no tenés esas designaciones del SRI, dejá los campos vacíos.

CampoCuándo llenarloFormato aceptado
Número de resolución contribuyente especialSolo si el SRI te designó contribuyente especial3 a 13 caracteres, solo letras y números (sin puntos ni espacios)
Número de resolución de agente de retenciónSolo si fuiste designado agente de retenciónSolo números
RégimenSiempreRIMPE, RIMPE negocio popular o General
  • Si cargás un número de resolución, se incluye automáticamente en el XML de todos los comprobantes (factura, nota de crédito, nota de débito, retención, liquidación de compra y guía de remisión) y se imprime en el RIDE. Si el campo queda vacío, el dato simplemente no se envía.
  • Negocio popular solo aplica a personas naturales. Si tu RUC es de sociedad (tercer dígito 6 o 9), esa opción aparece deshabilitada y el sistema rechaza el guardado.

Resultado esperado

  • El emisor fiscal del tenant refleja tus datos reales. RUC y razón social coinciden con el registro.
  • El checklist de onboarding marca el documento RUC y el perfil como hechos (si aplica).
  • Si subiste logo, se muestra en Perfil y en documentos; en producción con S3 el archivo persiste tras redeploy del API.
  • En el negocio plataforma (main), el RUC del Perfil es también el RUC Proveedor que Dilepack pone en la información adicional de cada comprobante electrónico de los clientes. Cambiar persona natural → compañía ahí (solo super desarrollador) actualiza las emisiones posteriores.

Si algo falla

  • Validación de RUC → contactá a Dilepack; el personal del negocio no puede editar RUC ni razón social.
  • “El número de resolución … debe tener entre 3 y 13 caracteres alfanuméricos” → quitá puntos, guiones y espacios; si no sos contribuyente especial, dejá el campo vacío.
  • “El régimen RIMPE negocio popular solo aplica a personas naturales” → tu RUC es de sociedad; elegí RIMPE o Régimen general.
  • Facturas de Dilepack aparecen en otro negocio → el RUC del emisor debe coincidir con el comprador de la factura; alinea perfil fiscal y registro.
  • El documento RUC no se acepta → usa PDF, JPEG o PNG de hasta 5 MB.
  • Logo no se ve tras subir → revisá tipo/tamaño del archivo y permisos de organización; en hosting, el operador debe tener S3_BUCKET e IAM org/logos/* (ver manual de hosts / AWS_FIRST_LAUNCH).

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Última revisión: 2026-09-24

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