La transformación digital de los negocios en Ecuador avanza, pero todavía queda mucho camino. Según datos del programa Pyme Digital, impulsado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la ESPOL, el 68% de las empresas se encuentra en los niveles más bajos de madurez digital, clasificados como Inicial y Novato.
Los clientes están en línea, los negocios todavía no
La brecha entre consumidores y empresas es clara:
- El 84% de los ecuatorianos usa internet habitualmente y el 70% usa redes sociales.
- Solo el 13% de las mipymes vende en línea.
- El 52% utiliza internet en su operación.
- Apenas el 28% tiene una página web propia y el 22% tiene presencia en redes sociales.
Es decir, la mayoría de clientes ya compra y busca en internet, pero la mayoría de pequeños y medianos negocios todavía no está ahí para venderles.
Ya no basta con tener una página web
Hoy las empresas necesitan que sus canales digitales puedan vender, cobrar y emitir la factura de forma automática. Automatizar tareas y centralizar la información permite que los equipos dediquen menos tiempo a procesos repetitivos y más a hacer crecer el negocio.
¿Qué significa para tu negocio?
Si tu negocio todavía no vende en línea, hay una oportunidad grande frente a la competencia. Algunos pasos concretos:
- Ten tu propia tienda online con catálogo, carrito y checkout en tu dominio.
- Integra la facturación electrónica para que cada venta genere su comprobante autorizado por el SRI sin reprocesos.
- Centraliza inventario, ventas y documentos en un solo panel.
Cómo te ayuda Dilepack
Dilepack reúne en una sola plataforma lo que tu negocio necesita para dar el salto digital:
- Tienda online en tu propio dominio, con catálogo, carrito y checkout.
- Facturación electrónica SRI: facturas, notas de crédito y débito, retenciones, liquidaciones de compra y guías de remisión.
- Módulos por industria: restaurantes, hotelería y turismo, retail, salud y más.
- Un panel unificado para administrar catálogo, ventas y lo fiscal.
Pasar del 87% que no vende en línea al 13% que sí lo hace puede empezar hoy.
Fuente: Programa Pyme Digital (BID y ESPOL), citado por Periódico Expectativa, 4 de octubre de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas pymes venden en línea en Ecuador?
Según Pyme Digital del BID y la ESPOL, solo el 13% de las mipymes.
¿Puedo tener mi tienda online con facturación SRI integrada?
Sí. Con Dilepack cada venta puede generar su comprobante electrónico desde la misma plataforma.